售 后 服 务

           冠测装修公司以“为老投资者具备*好的的物品和*好的功能性”为意义观，以“在这里的效率可以说是下次的卖场”为经营者核心理念，自始至终把老投资者的需求分析放着第一，并把它推动到的物品的新产品开发、种植、使用、卖出及售服功能性的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行装程序校正前微信用户方应筹备好筹备的工作，并进行提前就控制，具体的装程序校正起止日期两人之间需要协定而定。

      备注栏：为做到测试仪器设备的效果在运送历程中不因受损毁，测试仪器设备确认收货后，客人处理所确认收货物的外木箱装使用诊断，若知道有非常或磨损，是需要以手机 或书面材料行驶通报我集团，请不要在我集团所派重新安装建筑高级工程师未到很久拆封验货，謝謝听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用相关信息成本，创建完整详细的消费者档案资料，可以能够 技艺工作缓解消费者成品用阶段中显示的疑问，并可以能够 死期点话核实工作了解成品用问题，可以提供技艺详询及引导。

       沟通协调：能够增进交谈有效沟通，增强信息查询传导的不能性，更可靠性，切实整个市场，尊重使用者心里话，询问的客户意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供软件均經過原则化出产、非常严格软件测试并抽样检查达标后才恢复出厂设置的，产品品质 和特性**，服務上等，质优价廉价廉